Systèmes & support
Windows, Linux, diagnostic, maintenance et accompagnement des utilisateurs.
Alençon · Orne (61)
Technicien informatique - Systèmes, réseaux, support utilisateurs & domotique
Assistance informatique, maintenance, réseaux IP et accompagnement des utilisateurs : une approche technique, autonome et attentive aux besoins réels.
Profil professionnel
Le support technique avec une vraie dimension humaine.
Formé aux systèmes et réseaux et expérimenté en installation, maintenance et assistance, je combine diagnostic technique, autonomie et pédagogie pour rendre les solutions numériques fiables et compréhensibles.
Mon parcours m’a amené à intervenir sur des équipements informatiques, des réseaux, la fibre optique et la domotique, mais aussi à accompagner directement des particuliers dans leurs usages et démarches numériques.
Réseaux & accès
Réseaux IP, LAN, Wi-Fi, DNS, DHCP, VPN et accès distant sécurisé.
Infrastructure
NAS Synology, Docker, stockage, auto-hébergement et services personnels.
Qualités
- Sens du service
- Esprit d’analyse
- Autonomie
- Rigueur et précision
- Capacité d’adaptation
Compétences techniques
Des compétences organisées autour des environnements réels.
Systèmes
Installation, configuration et utilisation quotidienne des environnements de travail.
Réseaux
Configuration et compréhension des services essentiels d’un réseau local et distant.
Infrastructure & auto-hébergement
Mise en place et suivi de services hébergés sur une infrastructure personnelle.
Support & maintenance
Diagnostic méthodique et résolution de problèmes matériels, logiciels et périphériques.
Domotique & électronique
Installation et compréhension de solutions connectées intégrées aux réseaux IP.
Expérience professionnelle
Un parcours polyvalent, technique et orienté service.
2026Expérience récente
Intervenant à domicile / Accompagnateur numérique et administratif
O’Numérique 61 Alençon
Intervention autonome au domicile de particuliers pour résoudre leurs problématiques numériques et les accompagner dans leurs démarches administratives.
- Accompagnement informatique et administratif de particuliers à domicile.
- Dépannage et configuration de PC, smartphones, tablettes, Internet, Wi-Fi, messagerie et périphériques.
- Initiation aux outils numériques et accompagnement aux démarches administratives en ligne.
- Constitution et suivi de dossiers : retraite, Banque de France, logement, organismes sociaux et énergie.
- Accompagnement des familles dans les démarches administratives consécutives à un décès : identification des organismes concernés, préparation et transmission des documents, vérification des justificatifs, constitution et suivi des dossiers, puis relances lorsque nécessaire.
- Rédaction de courriers et d’e-mails, suivi des échanges et relances auprès des organismes.
2025
Technicien assistance informatique - Stage
La Grenouille Informatique Alençon
- Déploiement d’environnements Windows et Linux.
- Assemblage et mise en service de PC.
- Diagnostic et dépannage matériel et logiciel.
2024 - 2025
Agent polyvalent en laverie
ATRE Alençon
- Traitement et finition du linge.
- Conditionnement du linge.
- Livraison auprès des clients.
2023
Archiviste
UNA AMAELLES Alençon
- Mise en place d’un système d’archivage.
- Organisation, tri et classement des dossiers clients et des employés.
2021
Agent polyvalent administratif
Centre hospitalier Alençon-Mamers Alençon
- Livraison alimentaire.
- Travaux d’archivage.
- Accueil des patients des consultations externes et des urgences.
- Gestion des dossiers administratifs des patients.
2018
Technicien fibre optique
Stepelec Colombelles
- Pose et tirage de câbles en fibre optique.
- Raccordement et soudure de fibre optique.
Projets & réalisations techniques
La pratique technique au-delà des expériences salariées.
01
Réseau local haut débit
Infrastructure réseau 10 Gb/s
Réseau local personnel haut débit reliant les postes, les serveurs et l’infrastructure réseau.
Découvrir le projet02
Stockage et services
NAS & infrastructure Synology
Administration d’une infrastructure NAS Synology sous DSM pour le stockage et les services.
Découvrir le projet03
Services conteneurisés
Docker & auto-hébergement
Déploiement et administration de nombreux services conteneurisés pour des usages personnels.
Découvrir le projet04
Connectivité sécurisée
Accès distant & réseau sécurisé
Accès distant aux services internes au moyen de solutions VPN et de publication sécurisée.
Découvrir le projet05
Automatisation et IoT
Infrastructure domotique
Intégration d’appareils connectés et de solutions d’automatisation sur le réseau local.
Découvrir le projetFormation
Des bases en réseaux, électronique et maintenance.
2017
Formation fibre optique
NOVEA · Mortain
Formation au raccordement de la fibre optique et à la pose de câbles.
2016
Niveau BTS Maintenance industrielle
Lycée Alain · Alençon
Maintenance préventive, corrective et palliative des équipements industriels.
2014
Bac professionnel Électronique et Réseaux
Lycée Charles Tellier · Condé-en-Normandie
Installation et maintenance de systèmes d’alarme, configuration de réseaux IP, domotique et équipements électroménagers blancs et bruns.